کی میده؟ دریافت پشتیبانی
راهنمای اولیه پیگیری مشکل در کی میده و وضعیت اعلام راه ارتباطی رسمی پشتیبانی.
کانال رسمی پشتیبانی و زمان پاسخ‌گویی هنوز برای انتشار در این سایت تعیین نشده‌اند. این صفحه فرم ارسال پیام ندارد.
قبل از پیگیری مشکل
بخش سوالات متداول، نحوه ثبت پرداخت، عضو دستی و اعتراض به فاکتور را توضیح می‌دهد. پاسخ سوالات متداول را بخوانید.
اگر مبلغ یا فاکتور درست نیست
جزئیات خرج را در برنامه بررسی کنید و در صورت نیاز از همان‌جا اعتراض ثبت کنید. برای پرداخت ثبت‌شده، وضعیت تأیید گیرنده را هم ببینید.
اطلاعات مورد نیاز برای گزارش
هنگام فعال شدن کانال پشتیبانی، شرح مشکل، زمان رخداد و نسخه برنامه به پیگیری کمک می‌کند. رمز عبور، کد ورود یا شماره کامل کارت را در گزارش قرار ندهید.